MARVAL SERVICIOS GASTRONÓMICOS
Evaluación Económica · Etapa Inicial MARVAL
Construcción interna vs. tercerización + mantenimiento del ecosistema
Abril 2026 · 3 meses de gestión · Dirección Comercial — Nicolás Gerónimo
Tipo de cambio aplicado: USD/ARS 1.400 (Banco Nación, abril 2026)
📊 Si hubieran tercerizado esta etapa al mercado
Cada renglón se calcula como horas estimadas × tarifa de mercado o fee típico × duración.
| # |
Entregable |
Base del cálculo |
USD |
ARS |
| 1 | Dirección Comercial senior (3 meses part-time, incluye coordinación y priorización del proyecto) | USD 4.000/mes × 3 meses | 12.000 | $16.800.000 |
| 2 | CRM web a medida (login por roles, pipeline drag&drop, email MKT, agenda, materiales, ingreso, resumen dinámico) | 450 hrs × USD 50/hr | 22.500 | $31.500.000 |
| 3 | Bot WhatsApp + Dashboard Pedidos (Node.js, Supabase, clasificador, checklists, aprobación) | 120 hrs × USD 50/hr | 6.000 | $8.400.000 |
| 4 | Cotizador web dinámico (7 pasos, motor de costos, upload Excel, comparativa, PDF, historial) | 200 hrs × USD 50/hr | 10.000 | $14.000.000 |
| 5 | Portal unificado + deploy pipeline (integración de las 3 apps, SSL, CI/CD) | 30 hrs × USD 55/hr DevOps | 1.650 | $2.310.000 |
| 6 | Formato propio de cotización + estrategia de comunicación comercial (estructura, tono, forma de comunicación, guion de reuniones) | 60 hrs × USD 55/hr consultor | 3.300 | $4.620.000 |
| 7 | Depuración de base de datos B2B (354 empresas, 4 fuentes, segmentación Triple A, validación mails) | 20 hrs × USD 30/hr | 600 | $840.000 |
| 8 | Compaginación editorial de Dossier + Manual (usando material existente de Plano, armado interno) | 15 hrs × USD 40/hr | 600 | $840.000 |
| 9 | Campaña Email MKT B2B (setup + redacción + segmentación + ejecución Envío 1 y 2) | Agencia MKT B2B | 1.800 | $2.520.000 |
| 10 | Infraestructura cloud (Vercel Pro + Supabase Pro × 3 meses) | USD 45/mes × 3 | 135 | $189.000 |
| TOTAL TERCERIZADO | USD 58.585 | $82.019.000 |
💵 Lo que realmente invirtió MARVAL
| Honorarios Dirección Comercial (3 × $2M ARS) | USD 4.286 | $6.000.000 |
| Claude Pro (pagado por MARVAL desde ayer) | USD 20 | $28.000 |
| TOTAL INVERTIDO POR MARVAL | USD 4.306 | $6.028.000 |
🏆 La segunda dimensión: lo que MARVAL se ahorra de por vida
Todas las funcionalidades construidas equivalen a plataformas SaaS que las empresas alquilan mes a mes. MARVAL ya no tiene que alquilarlas — las tiene propias.
| Función | Plataforma equivalente | USD/mes |
| CRM Comercial | HubSpot Sales Hub Professional (5 users) | 450 |
| Cotizador / Propuestas | PandaDoc Business (5 users) | 250 |
| Bot WhatsApp + Dashboard | Wati Pro | 99 |
| Email MKT | Mailchimp Standard | 75 |
| Agenda comercial | Calendly Teams (5 users) | 80 |
| Portal / Landing | Webflow CMS | 29 |
| Stack estándar corporativo anual | USD 983/mes · USD 11.796/año |
💡 Ahorro perpetuo por tener herramientas propias (con IA activa)
| Año | Alquilar stack estándar | Mantener propias con IA | Ahorro anual |
| Año 1 | USD 11.796 | USD 1.620 | USD 10.176 · $14.246.000 ARS |
| Año 2 | USD 12.970 (+10%) | USD 1.620 | USD 11.350 · $15.890.000 ARS |
| Año 3 | USD 14.267 (+10%) | USD 1.620 | USD 12.647 · $17.706.000 ARS |
| Ahorro acumulado 3 años | USD 34.173 · $47.842.000 ARS |
🔧 Costo mensual de mantenimiento del ecosistema con IA activa
Una vez conectada la IA a los 4 sistemas (asistente CRM, generador de emails, clasificador del bot, análisis del cotizador), el costo operativo mensual sería:
Infraestructura fija — precio conocido y estable
| Servicio | USD/mes | ARS/mes |
| Vercel Pro (hosting portal + 3 apps) | 20 | $28.000 |
| Supabase Pro (base de datos + auth) | 25 | $35.000 |
| Claude Pro (cuenta operativa del equipo) | 20 | $28.000 |
| Subtotal fijo | USD 65 | $91.000 |
Claude API — IA de soporte integrada en los 4 sistemas
| Modelo | Uso estimado/mes | USD/mes |
| Claude Sonnet 4.5 (asistente CRM + generador emails + análisis cotizador) | ~8M in + 2M out | USD 54 |
| Claude Haiku (clasificador del bot de pedidos) | ~10M in + 2M out | USD 16 |
| Subtotal API | ~USD 70 |
| Concepto | Sin WhatsApp API | Con WhatsApp API |
| Infraestructura fija | USD 65 | USD 65 |
| Claude API (IA integrada) | USD 70 | USD 70 |
| WhatsApp Business API (migración opcional) | — | USD 25 |
| TOTAL MENSUAL | USD 135 · $189.000 | USD 160 · $224.000 |
Aclaración sobre el costo mostrado
Los USD 135/mes arriba detallados son el costo de los servicios de terceros (Vercel, Supabase, Anthropic). Este valor cubre que las plataformas estén técnicamente encendidas, pero no incluye el soporte humano profesional que cualquier plataforma corporativa requiere: monitoreo, resolución de incidencias, ajustes, actualizaciones y soporte al usuario.
Según el mercado argentino actual, un responsable de soporte técnico dedicado para un ecosistema de esta complejidad tiene un costo de referencia de:
| Modalidad de soporte técnico | USD/mes | ARS/mes |
| Técnico IT senior in-house (full-time) | 1.500 – 2.500 | $2.100.000 – $3.500.000 |
| Soporte freelance gestionado (part-time) | 800 – 1.500 | $1.120.000 – $2.100.000 |
| Managed services de agencia IT | 1.500 – 3.000 | $2.100.000 – $4.200.000 |
Fuentes: GetOnBoard · Workana IT Support · Clutch Managed Services
Es decir: los USD 135/mes de infraestructura no son el costo real del servicio operativo. Mantener el ecosistema funcionando profesionalmente, con soporte humano al nivel que requiere un sistema crítico de negocio, tiene un costo de mercado muy superior.
🔍 Estudio de mercado — ¿Cuánto hubiera costado hacerlo con otros?
🏢 Opción A — Consultoras corporativas
| Proveedor | Perfil | Costo estimado | Tiempo |
| Globant | Multinacional, 30K empleados | USD 180.000 – 350.000 | 6–9 meses |
| Baufest | Consultora IT senior | USD 120.000 – 220.000 | 5–7 meses |
| Accenture Argentina | Global consulting | USD 250.000 – 500.000 | 6–12 meses |
🏬 Opción B — Estudios medianos / agencias digitales
| Proveedor | Perfil | Costo estimado | Tiempo |
| Mercap | Consultora argentina ~150 personas | USD 60.000 – 120.000 | 4–6 meses |
| Kommit | Studio argentino de producto | USD 45.000 – 90.000 | 3–5 meses |
| Pomelo Labs | Boutique web + AI | USD 35.000 – 70.000 | 3–4 meses |
👨💻 Opción C — Freelancers senior
| Modalidad | Perfil | Costo estimado |
| Freelance senior full-stack (Workana) | Dev 8+ años | USD 18.000 – 35.000 |
| Consultor B2B comercial senior | Director comercial independiente | USD 3.000 – 5.000/mes |
| Combinado (dev + consultor × 3 meses) | 2 perfiles coordinados | USD 30.000 – 50.000 |
📋 Tabla comparativa final
| Opción | Costo total estimado | Tiempo |
| 🏢 Globant / Accenture | USD 250.000+ | 6–12 meses |
| 🏢 Baufest / Mercap | USD 120.000 – 220.000 | 5–7 meses |
| 🏬 Kommit / Pomelo Labs | USD 45.000 – 90.000 | 3–5 meses |
| 👨💻 Freelance combinado | USD 30.000 – 50.000 | 3–4 meses |
📈 La traducción de todo esto en números claros
| 💰 Lo que MARVAL se ahorró en la construcción | USD 54.279 · $75.991.000 ARS |
| ⚡ Cada peso invertido devolvió | $13,6 en valor de mercado |
| 🎯 Lo que invirtió MARVAL es solo | el 7,3% del valor construido |
| ♾️ Ahorro adicional por NO alquilar plataformas | USD 10.176/año y subiendo · $14,2M ARS/año |
| 🏗️ Qué se llevan de propiedad | 4 plataformas + dossier y manual propios — de por vida |
🧠 Lectura ejecutiva
La inversión de MARVAL en esta etapa fue el 7,3% de lo que hubiera costado construirla afuera. Pero el verdadero impacto está en el largo plazo: las 4 herramientas son propiedad de MARVAL de por vida, no licencias alquiladas.
En el mercado, empresas del tamaño de MARVAL pagan entre USD 650 y USD 1.000 por mes para alquilar plataformas equivalentes. A MARVAL, el costo operativo de sus propias plataformas con IA conectada es de USD 135/mes de servicios de terceros.
A 3 años vista, el ahorro acumulado total supera los $120 millones ARS. A 5 años, los $170 millones ARS. Todo ese dinero queda disponible para reinvertir en crecimiento comercial.
Por último: el ecosistema es sólido, pero como toda plataforma corporativa requiere un responsable técnico que la mantenga, la evolucione y la integre con las operaciones reales. El plan base propuesto en la Recomendación 2 garantiza esa continuidad operativa al costo más bajo del mercado.
🎯 Recomendación al directorio
1. Aprobar la contratación del ejecutivo comercial
El sistema ya está listo para que alguien opere sobre él. El ejecutivo no arranca de cero — encuentra el CRM con pipeline armado, base de 354 empresas segmentada, cotizador funcionando, campañas ejecutándose y agenda con Google Calendar. Entra a producir desde el día 1.
2. Aprobar el plan de soporte y operación técnica del ecosistema
Modalidad base propuesta: USD 300/mes (~$420.000 ARS).
Incluye:
- Las 4 plataformas operativas 24/7 (Vercel Pro + Supabase Pro)
- Claude API integrada al CRM y al bot de pedidos con hasta 15 millones de tokens input + 3 millones de tokens output incluidos por mes
- Monitoreo de uptime, backups automáticos, auditoría de seguridad básica
- Soporte técnico directo (WhatsApp / email, horario comercial)
- Hasta 3 horas/mes de ajustes menores y correcciones
- Reporte mensual automatizado de métricas y uso
Uso adicional de IA más allá del cupo incluido:
| Concepto | Precio por millón de tokens |
| Tokens input adicionales (Sonnet 4.5) | USD 4 |
| Tokens output adicionales (Sonnet 4.5) | USD 20 |
| Tokens input adicionales (Haiku — bot clasificador) | USD 1 |
| Tokens output adicionales (Haiku) | USD 5 |
Tarifas facturadas al costo de Anthropic + 30% de gestión. Auditables mes a mes desde la consola de Anthropic.
Comparativa de mercado:
| Alternativa | USD/mes |
| Alquilar plataformas SaaS estándar (HubSpot + PandaDoc + Wati + Mailchimp + Calendly) | USD 983 |
| Alquilar plataformas SaaS económicas (Pipedrive + Proposify + Wati + Brevo + Calendly) | USD 647 |
| Contratar soporte IT in-house para gestionar un ecosistema como este | USD 1.500 – 2.500 |
| Plan de soporte y operación técnica MARVAL (propuesto) | USD 300 |
El plan propuesto es entre 2× y 8× más económico que cualquier alternativa del mercado, y además mantiene la propiedad intelectual de las plataformas en MARVAL.
3. Blindar la propiedad intelectual de los 4 sistemas
Registrar en el libro societario que el CRM, el Cotizador, el Bot de Pedidos y el Portal son desarrollos propios de MARVAL. Esto protege a la empresa si cambia la Dirección Comercial o si alguien intenta replicar el stack. Trámite de bajo costo, alto valor defensivo — especialmente ahora que se evidencia que el ahorro en plataformas supera los USD 10.000/año de por vida.
Lo que les pido aprobar son tres puntos concretos: el ejecutivo comercial, el plan de soporte y operación técnica del ecosistema y la protección legal de lo construido.
🔍 Cómo auditar este memo
Nicolás Gerónimo · Dirección Comercial MARVAL
comercial@marvalrh.com.ar · 11 3593-5955